宮城県仙台市にご活躍されている設計事務所さんからのお便り。「ドライテックで困っています」。諸事情により当社らではすでに取り扱いを停止し、改良品「オコシコン」での展開としているものの、コンクリートでお困りの方がいるのであれば無視できない。この度生コンポータルでは相談窓口を設置しているので、同様にお困りの方がいらしたらご一報されたし。

「ドライテック」（旧製品）トラブル解決報告

「ドライテック」でお困りの設計事務所さんに安心を届ける

https://youtu.be/MKgabp5e1SE?si=JwjKFnhU3EU7YhZw

きっかけは「ドライテック」でお困りの方からのご相談

設計事務所から１通の相談メールがありました。
「ドライテックを施工したが剥離がひどくて砂利の様になっている。施工店やメーカーと話をしたが、納得のできる答えがもらえない。どうにかなりませんか？」
とのこと。

当社では、旧製品であり、現在は取扱を停止しているとはいえ、「ドライテック」に関してのお困りごと、質問、相談は受け付けています。

そしてこの案件では、相談者にとてもご満足いただき、施工後１月以上たちますが剥離の報告はありません。

今回はそんな相談から始まったやりとりをご紹介します。

● ご相談フォーム
https://www.nr-mix.co.jp/diy/sale/diy/


生コンポータルでは旧製品「ドライテック」の販売は現在行っておりませんが、一部流通しているドライテックでお困りの方がいらしたらぜひ当社らにご連絡ください。ご納得いただける対応をいたし、現場に安心と笑顔を生み出すよう努力いたします。


〇 関連ブログ（今回の経緯について）
https://www.nr-mix.co.jp/dry_tech/blog/post_2095.html
https://www.nr-mix.co.jp/dry_tech/blog/post_2112.html

※　オコシコン・オワコンは生コンビニよりご購入できます。


00:00​ ドライテックのお困りごと受け付けます。
00:32 ①ドライテックを注文したら飛散した。
00:55 ②飛散したから、施工店、メーカーに相談したけど、はっきりしない。
01:41 ③生コンポータルをネットで見つけ、相談することに。
02:06 ④半分をやり直すことに決めた。
02:24 相談者のインタビュー
04:23 まとめ

〇 株式会社フッコーに対する継続的契約の義務違反に基づく損害賠償請求について
https://www.nr-mix.co.jp/dry_tech/blog/post_2096.html

トラブルBefore 解決After

なお、トラブル解決後1ヶ月あまりが経過したが今も美しく問題なく駐車場としての機能を果たしているそうだ。

関連記事：【宮城】「他社が納品したとしても、いまだに一部流通する【ドライテック】（当社旧製品）でお困りの方をお助けします」タイハク

現在は「オコシコン」に独自改良されています

共同開発製品「ドライテック」のキーバインダーF材の供給を製造元から停止される懸念が生じていた時期に、当社独自に改良を加えて開発した「オコシコン」（キーバインダー「おこし材」）では保水性が改善され骨材剥離等のトラブルが軽減されている。

関連記事：「当社旧製品（ドライテック）にお困りの方はお問い合わせください」

なお、「庭コン」では未経験の施工業者や職人の方でも安心してお取り扱いいただけるよう各種サービスを充実させている。

作者・宮本充也